Odpowiedzialna gra w kasynie: sygnały i działania
Rozpoznaj, co dzieje się z grą
Zwróć Pan/Pani uwagę nie tylko na wysokość stawek, lecz także na to, jak gra wpływa na codzienne decyzje. Sygnałem problemu może być sytuacja, w której:
- wpłaca Pan/Pani więcej, niż wcześniej zaplanował(a), albo wraca do gry, żeby odzyskać przegrane pieniądze;
- ukrywa Pan/Pani przed bliskimi czas spędzony na grze lub wysokość wydatków;
- poświęca Pan/Pani grze czas przeznaczony na pracę, naukę, sen albo obowiązki domowe;
- po przegranej odczuwa Pan/Pani silny niepokój lub rozdrażnienie, a mimo to ponownie wpłaca środki;
- pożycza Pan/Pani pieniądze na grę albo przeznacza na nią środki potrzebne na rachunki i inne bieżące wydatki;
- próbuje Pan/Pani ograniczyć grę, ale nie udaje się utrzymać ustalonej przerwy lub limitu.
Nie trzeba czekać, aż pojawią się wszystkie te sygnały. Jeżeli rozpoznaje Pan/Pani choć jeden z nich, proszę potraktować go jako powód do zatrzymania gry i podjęcia konkretnych działań.
Co może Pan/Pani zrobić teraz
Proszę nie wpłacać kolejnych pieniędzy i nie próbować odgrywać strat. Proszę wylogować się z konta, a następnie skorzystać z dostępnych w nim narzędzi: ustawić limit wpłat albo uruchomić samowykluczenie. Prawo wymaga, aby licencjonowane kasyna udostępniały graczom takie opcje. Jeśli nie może Pan/Pani znaleźć tych ustawień, proszę sprawdzić sekcję odpowiedzialnej gry lub ustawienia konta i skontaktować się z obsługą kasyna przez kanał podany na jego stronie.
Proszę powiedzieć zaufanej osobie, że gra zaczęła wpływać na Pana/Pani decyzje lub finanse, i poprosić ją o pomoc w utrzymaniu przerwy od gry. Jeśli ponosi Pan/Pani straty, których nie jest w stanie pokryć, proszę skontaktować się z odpowiednim specjalistą lub placówką pomocy w swoim miejscu zamieszkania. Na podstawie dostępnych informacji nie można wskazać zweryfikowanej organizacji, jej adresu ani numeru telefonu. Nie należy korzystać z niepotwierdzonych danych kontaktowych.
Ograniczenia i legalność
Proszę sprawdzić, czy strona kasyna podaje informacje o licencji oraz jurysdykcji operatora. Sama licencja wydana w innym kraju UE nie oznacza, że dana firma może kierować ofertę do graczy z Polski. Korzystanie z usług nieautoryzowanych operatorów hazardowych jest zakazane, a gracz może podlegać karom za korzystanie z nielegalnego kasyna internetowego. Prowadzenie gier hazardowych na niezatwierdzonej platformie może skutkować karą pozbawienia wolności. Operatorzy muszą też blokować dostęp do stron ujętych w rejestrze zakazanych domen.
Kasyna działające poza polskim systemem nie zapewniają narzędzi samokontroli w ramach tego systemu. Proszę nie zakładać, że limity lub samowykluczenie dostępne na jednej stronie będą działały na innych stronach.
Wiek i kontrola środków
Licencjonowane kasyno musi zweryfikować Pana/Pani wiek przed udostępnieniem usług. W dostępnych informacjach nie podano konkretnego progu wieku, dlatego proszę sprawdzić wymagania dotyczące wieku w aktualnych zasadach operatora i nie rozpoczynać gry, jeśli nie może Pan/Pani potwierdzić, że spełnia te wymagania. Procedury KYC są wymagane przed pierwszą wypłatą środków.
Gra nie rozwiązuje problemów finansowych
Proszę traktować grę wyłącznie jako ryzykowną formę rozrywki, nie jako sposób zarabiania ani rozwiązanie problemów z pieniędzmi. Wyniku gry nie można zaplanować ani wykorzystać jako pewnego źródła dochodu. Jeśli potrzebuje Pan/Pani pieniędzy na bieżące wydatki, kolejna wpłata może zwiększyć stratę, zamiast rozwiązać problem.